隐私政策
AI保险销售 (AI Insurance Sales)
AI保险销售团队（以下简称"我们"）非常重视您的隐私。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您在使用"AI保险销售"应用程序（以下简称"本应用"）时提供的个人信息。
1. 我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 账户信息：注册时提供的电子邮件地址和密码
- 语音数据：您在使用实时辅导功能时录制的销售对话（仅在本地处理语音识别）
1.2 自动收集的信息
- 使用数据：功能使用频率、辅导会话记录
- 设备信息：设备型号、操作系统版本
- 性能数据：崩溃报告、性能指标（用于改进应用稳定性）
2. 信息的使用目的
我们收集的信息仅用于以下目的：
- 提供核心服务：用户认证、实时销售辅导、AI智能建议
- 销售分析：使用AI技术分析您的销售对话，提供实时建议和改进方向
- 产品改进：分析使用数据以改进应用功能和用户体验
- 客户支持：响应您的问题和反馈
3. AI数据处理说明
重要说明：本应用使用AI技术提供销售辅导服务。
- 语音识别：在您的设备本地进行，原始语音数据不会上传到服务器
- 文字分析：转录后的文字内容会发送到AI服务进行分析
- AI服务提供商：我们使用OpenAI和Anthropic的AI服务
- 数据用途：AI服务仅用于生成实时建议，不会用于训练AI模型
4. 信息共享与披露
我们承诺不会将您的个人信息出售给第三方。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
- 服务提供商：与帮助我们提供服务的第三方共享（详见第5节）
- 法律要求：在法律要求或执法机关合法请求时
- 您的同意：在获得您明确同意的情况下
5. 第三方服务
本应用使用以下第三方服务：
6. 数据安全
我们采取以下措施保护您的数据：
- 所有数据传输使用 HTTPS/TLS 加密
- 语音识别在本地设备进行，原始音频不上传
- 数据存储在安全的云端服务器，采用企业级安全标准
- 访问控制和权限管理（Row Level Security）
- 定期安全审计
7. 数据保留
- 账户数据在您删除账户后的 30 天内删除
- 辅导会话记录可随时在应用内删除
- 使用统计数据以匿名形式保留用于产品改进
8. 您的权利
您对个人数据享有以下权利：
- 访问权：查看我们收集的关于您的信息
- 更正权：更新或修改您的个人信息
- 删除权：请求删除您的账户和相关数据
- 数据可携带权：请求导出您的数据
- 撤回同意权：随时撤回对AI数据处理的同意
如需行使以上权利，请联系 3368327@qq.com
9. 账户删除
您可以通过以下方式删除账户：
账户删除后，您的所有个人数据将在 30 天内被永久删除，此操作不可撤销。
10. 儿童隐私
本应用不面向 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您是家长或监护人，发现您的孩子向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将删除相关信息。
11. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新"最后更新日期"。重大变更时，我们会通过应用内通知或电子邮件通知您。
12. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或顾虑，请联系我们：
最后更新日期：2026年2月12日